20.02.202014:48 UTC +4Найти украденное: банки РФ вернули 15% клиентских средств

Отыскать кибермошенников, похищающих деньги с клиентских счетов, – непростая задача. Российские банки постарались справиться с ней, однако полностью возместить украденное им оказалось не под силу. Эксперты отметили высокую сложность этого процесса и непредсказуемый результат.

Согласно оценкам Банка России, крупнейшие финучреждения страны вернули своим клиентам около 870 млн руб., или 15% всех средств, похищенных злоумышленниками. Отметим, что регулятор впервые опубликовал годовую статистику возврата банками денег, которые были украдены с сетевых кошельков и счетов клиентов.

За минувший год, согласно статистике банков РФ, было произведено 572 тыс. незаконных операций без согласия клиентов. Злоумышленники похитили со счетов физических лиц около 5,7 млрд руб. Наибольшее количество краж зафиксировано в Москве (2,6 млрд руб.), в Санкт-Петербурге (402,9 млн руб.) и в Костромской области (286 млн руб.).

В 2019 году со счетов юридических лиц произведено 4,6 тыс. несанкционированных переводов и списаний. Общие потери достигли 701 млн руб. По оценкам специалистов, львиная доля средств – около 3 млрд руб. м – похищена при оплате товаров и услуг в интернете. Через системы онлайн-банкинга ушло 2,2 млрд руб., а через банкоматы и платежные терминалы – 525 млн руб.

По наблюдениям аналитиков, в минувшем году в семи из десяти случаев хищения средств кибермошенники использовали методы социальной инженерии. Смысл инновации в следующем: клиент либо сам переводит деньги злоумышленнику, став жертвой обмана, либо преступники с помощью разных психологических уловок получают данные карты клиента. Иногда это делается через так называемые «колл-центры», якобы представляющие банки, или с помощью интернет-магазинов.

Согласно закону, банк обязан компенсировать похищенные средства только в случае, если клиент не нарушил условия договора. К нарушениям относится разглашение своих данных третьим лицам, а также предоставление такой информации, как номер карты, пароль из СМС и СVV-код.

Предлагаем ознакомиться с актуальным курсом доллара .