Pengenalan kecerdasan buatan ke dalam rutin pembelian harian mengancam akan membawa perubahan menyakitkan kepada runcit di Amerika Syarikat. Penganalisis UBS meramalkan ejen pintar berasaskan AI akan mengambil alih kawalan pembeli daripada penjual dan merampas sumber pendapatan paling menguntungkan bagi kedai: penempatan berbayar dan pembelian impulsif.

Algoritma seperti Muse milik Meta akan mengambil alih tugas rutin. Ia akan membandingkan harga secara automatik, menemui alternatif yang lebih murah, dan mengurus langganan. Bagi pengguna, ini bermakna penjimatan dan pendapatan boleh guna yang lebih tinggi. Bagi peruncit, ini bermakna perlu menghadapi perang harga yang sengit. Robot tidak mudah terpengaruh oleh pembungkusan menarik di kaunter atau iklan carian berbayar.

Penjual barangan elektrik, perabot dan kelengkapan rumah akan menjadi antara yang pertama mengalami ketelusan harga sepenuhnya. Perisian boleh membandingkan spesifikasi produk dengan mudah dan tanpa emosi. Rantaian peruncitan besar seperti Walmart atau Costco akan terus wujud atas asas skala dan keupayaan logistik, tetapi mereka mungkin perlu mengorbankan sebahagian peruntukan pengiklanan.

Gambaran untuk runcit barang runcit adalah bercampur. Pengisian semula stok makanan secara automatik amat sesuai untuk AI, namun tabiat pengguna memilih produk segar secara sendiri masih melambatkan penerapan algoritma. Halangan utama kekal mudah: kekurangan kepercayaan pengguna — mereka bersedia menggunakan rangkaian neural untuk mencari tawaran tetapi masih belum sedia menyerahkan sepenuhnya maklumat kad kredit kepada algoritma.