برنسٹین کی ایک نئی رپورٹ کے مطابق، AI پر مبنی مینجمنٹ سسٹمز کا رول آؤٹ ہوٹل کے شعبے میں آپریشنل کارکردگی کا ایک اہم محرک ثابت ہو سکتا ہے۔ تجزیہ کاروں نے پیش گوئی کی ہے کہ "ہائپر پرسنلائزیشن" میں تبدیلی سے میریٹ انٹرنیشنل اور IHG جیسی بڑی زنجیروں کو خاص طور پر براہ راست فروخت کو بہتر بنانے اور انتساب پر مبنی انوینٹری (ABS) کو لاگو کرکے مارجن کو بڑھانے کی اجازت ملے گی۔

AI کی تبدیلی کے اہم مالی مقاصد میں سے ایک آن لائن ٹریول ایجنسیوں (OTAs) پر انحصار کو کم کرنا ہے۔ ایگریگیٹر کمیشن کے ساتھ 15-30% چل رہے ہیں، ملکیتی AI ایجنٹوں کی تعیناتی ہوٹلوں کو بکنگ کی آمدنی کا 95% تک برقرار رکھنے کے قابل بناتی ہے۔ میریٹ نے پہلے ہی 2026 میں کلاؤڈ انفراسٹرکچر اور ایک "ایجنٹ نیٹ ورک" میں 1.1 بلین ڈالر سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی ہے جو بیچوانوں کے انٹرفیس کو نظرانداز کرتا ہے اور صارفین کی درخواستوں کو ان کی مادری زبانوں میں ہینڈل کرتا ہے۔

یہ دیکھتے ہوئے کہ لیبر ہوٹل کے آپریٹنگ اخراجات کا تقریباً 45% بناتی ہے، معمول کے کاموں کو خودکار کرنا — تکیے کے انتخاب سے لے کر صفائی کوآرڈینیشن تک — کو EBITDA اٹھانے کے لیے ایک بنیادی لیور کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ ماہرین کا اندازہ ہے کہ متحرک قیمتوں اور طلب کی پیشن گوئی کے لیے AI کا استعمال کرنے والے ہوٹل پہلے سے ہی روایتی ماڈلز پر انحصار کرنے والے حریفوں کے مقابلے میں تقریباً 17% کی کل آمدنی ریکارڈ کر رہے ہیں۔

ایسے سسٹمز میں منتقل ہونا جو ہر کمرے (منزل، شور کی سطح، اور سہولیات) کے لیے تفصیلی صفات کو حاصل کرتے ہیں، ہوٹلوں کو مخصوص خصوصیات کے لیے اضافی چارجز لاگو کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ برنسٹین نوٹ کرتا ہے کہ یہ "ڈیجیٹل شیلف" ماڈل ایک معیاری کمرے کی انوینٹری کو اعلی قیمت والے اثاثوں کے لچکدار سیٹ میں بدل دیتا ہے۔ طویل مدت کے دوران، یہ مستحکم سفری حجم کے درمیان بھی مستحکم RevPAR نمو (فی دستیاب کمرہ آمدنی) کی حمایت کرے۔